9 Mejores Compañías de Seguros de Viaje de 2024
Nuestro equipo examinó 15 compañías y redujo nuestra selección a nueve aseguradoras, entre ellas Seven Corners, Generali Global Assistance y World Nomads. Para ello, leímos la letra pequeña de planes de seguro de viaje y comparamos opciones de cobertura y precios. Eso nos ayudó a determinar cuáles compañías se destacan por ofrecer servicios que pudieran atraer a grupos particulares.
Conclusiones de Money
- El seguro de viaje le puede reembolsar por pérdida de equipaje, pérdida de vuelos, cancelación o interrupción del viaje y gastos por emergencias médicas.
- Por lo general, solo puede cancelar su viaje por las razones cubiertas por su seguro, que pueden incluir emergencias médicas, problemas de salud inesperados, problemas familiares graves u otros eventos imprevistos.
- Para obtener coberturas como cancelación por cualquier motivo (cancel for any reason o CFAR, por sus siglas en inglés), compre el seguro de viaje lo antes posible luego de reservar su vuelo.
- Puede comparar varias pólizas en un solo lugar a través de plataformas como TravelInsured.com.
¿Por qué confiar en Money?
El seguro de viaje es una inversión esencial para cualquier viajero, especialmente para los que viajan al extranjero. Un seguro de viaje integral puede darle tranquilidad, tanto si va a realizar un viaje cuidadosamente planificado como si se aventura en una excursión improvisada.
Aquí están las nueve mejores compañías de seguros de viaje de 2024 para que pueda protegerse a sí mismo, sus finanzas y sus pertenencias mientras está en el extranjero.
Nuestra Selección de las Mejores Compañías de Seguros de Viaje
- Seven Corners - Mejor opción para grupos grandes
- Generali Global Assistance - Mejor para servicios de apoyo en emergencias
- World Nomads - Mejor cobertura de deportes de aventura
- Nationwide - Mejor seguro de viaje para cruceros
- Travelex - Mejor seguro para familias con niños
- Allianz Travel - Mejor para viajes de negocios
- AIG Travel Guard - Mejor para coberturas adicionales
- HTH Travel Insurance - Mejor seguro a largo plazo para viajes internacionales
- TravelInsurance.com - Mejor para comparar cotizaciones de seguros de viaje
Reseñas Sobre las Mejores Compañías de Seguros de Viaje
- Cobertura de cinco a 364 días
- Permite extensiones de cobertura
- El sitio web incluye ejemplos que ilustran cómo funciona la cobertura
- No incluye cobertura para actividades peligrosas (se vende por separado)
- No ofrece las mismas opciones de planes en WA, NY, PA y MO
Razonamiento: Elegimos a Seven Corners como el mejor seguro de viaje para grupos grandes porque asegura a grupos de 10 o más viajeros por medio de pólizas integrales que cubren gastos médicos y evacuaciones.
El sencillo y económico plan Trip Protection Choice de Seven Corners cubre cancelaciones, interrupciones o retrasos de viaje por motivos específicos (incluido el COVID-19) para grupos de 10 o más personas. Hasta $500 000 en cobertura para emergencias médicas y hasta $1 000 000 para evacuación médica y repatriación de restos mortales.
Aparte de sus planes de seguro de viaje para grupos, Seven Corners cuenta con tres niveles de planes de seguro médico de viaje que ofrecen una cobertura médica integral para visitas a la sala de emergencias, habitación y alimentación hospitalaria, y el inicio de condiciones médicas preexistentes, entre otros servicios.
Estos planes incluyen servicio de atención al cliente multilingüe las 24 horas del día para ayudarlo a hacer arreglos de viaje de emergencia, coordinar evacuaciones médicas y localizar su embajada o el consulado más cercano.
Vea tarifas en el sitio web seguro de Seven Corners
- Cobertura de COVID-19
- Sí
- Restricciones de edad
- Asegura a viajeros de 14 días a 100 años de edad
- Cobertura opcional
- CFAR, interrupción por cualquier motivo, tarifa de inscripción de boleto de evento
- Calificación de AM Best
- A (United States Fire Insurance Company)
- Ofrece servicios de asistencia de emergencia las 24 horas del día
- Pago inicial de hasta $1000 para tratamiento médico agudo
- Opción de cobertura adicional para daños a autos de alquiler
- Cobertura de condiciones preexistentes sólo disponible en el plan Premium
- Altos costos de prima
- CFAR sólo disponible con el plan Premium
Razonamiento: Elegimos a Generali Global Assistance como el mejor seguro de viaje para servicios de asistencia en emergencias, ya que sus pólizas incluyen telemedicina, servicios de conserjería y asistencia para la resolución de casos de robo de identidad.
Todas las pólizas de Generali incluyen Asistencia en Viaje las 24 horas para ayudarle con los problemas que puedan surgir durante su travesía:
- Emergencias médicas
- Resolución de casos robo de identidad
- Transferencia urgente de efectivo
- Sustitución de medicamentos perdidos o robados
- Localización de objetos perdidos o robados
Los viajeros pueden elegir entre tres planes — Standard, Preferred y Premium — que cubren cancelaciones, interrupciones y retrasos de viaje así como daños, pérdida o robo del equipaje. Cada plan cubre también emergencias médicas y odontológicas hasta un límite de pago específico:
- Standard: hasta $50 000 por persona
- Preferred: hasta $150 000 por persona
- Premium: hasta $250 000 por persona
Los planes Preferred y Premium incluyen beneficios de cancelación o interrupción del viaje en caso de que un proveedor de viajes — por ejemplo, una compañía de cruceros, un hotel o una empresa de alquiler de autos — se declare insolvente y no pueda seguir ofreciendo sus servicios.
Otra característica destacada de Generali es que su proceso de reclamaciones en línea le permite presentar una reclamación y seguir su estado mientras se resuelve.
Vea tarifas en el sitio web seguro de Generali Global Assistance
- Cobertura de COVID-19
- Sí
- Restricciones de edad
- Asegura a viajeros de todas las edades
- Cobertura opcional
- Cobertura para daños a autos de alquiler y cancelación por cualquier motivo
- Calificación de AM Best
- A
- $100 000 para atención médica de emergencia (accidentes y enfermedad)
- Compre más cobertura mientras viaja
- Asistencia de emergencia 24/7 (Generali Global Assistance)
- No cubre condiciones preexistentes
- No se ofrece cubierta CFAR
- Cobertura de cancelación/interrupción de viaje limitada en comparación con lo que ofrecen otros proveedores (entre $2500 y $10 000)
Razonamiento: World Nomads es nuestra elección principal como el mejor seguro de viaje para viajeros que disfrutan de los deportes de aventura porque, a diferencia de otras compañías de seguros, sus pólizas incluyen cobertura para más de 150 deportes y actividades de aventura.
Mientras que la mayoría de las compañías de seguros de viaje evitan cubrir los deportes de aventura y otras actividades fuera de lo común, WorldNomads ofrece pólizas específicamente diseñadas para viajeros más aventureros.
Sus planes Standard y Explorer cubren submarinismo, esquí, surf y más de 150 deportes y actividades. Ambos planes incluyen una cobertura de $100 000 en caso de accidentes o enfermedad y asistencia de emergencia 24 horas al día, 7 días a la semana, para ayudarle a encontrar servicios médicos cerca de usted.
- Standard: Cubre accidentes y enfermedades, evacuación de emergencia, cancelación de viaje, interrupción de viaje, retraso de viaje, muerte accidental y pérdida o robo de equipaje
- Explorer: Aumenta los límites de cobertura de cada beneficio y añade $35 000 en cobertura de daños a autos de alquiler
La mayoría de las compañías no permiten contratar o ampliar la cobertura durante el viaje, pero World Nomads ofrece una alternativa poco frecuente: las personas que no hayan comprado cobertura antes de su viaje pueden inscribirse en el plan Buy While Traveling de la compañía. Quienes ya hayan comprado una póliza también pueden ampliar su cobertura para seguir explorando.
Vea tarifas en el sitio web seguro de World Nomads
- Cobertura de COVID-19
- Sí
- Restricciones de edad
- Asegura a viajeros menores de 70 años
- Cobertura opcional
- Ninguna
- Calificación de AM Best
- A+ (Respaldado por Nationwide)
- Ofrece una exención para condiciones preexistentes
- Asistencia 24 horas
- Planes anuales
- Debe esperar 12 horas antes de que la cobertura por retraso de equipaje entre en vigencia
- La cancelación por cualquier motivo sólo está disponible con el plan Premium
- Pocas opciones de cobertura adicional
Razonamiento: Elegimos a Nationwide como el mejor seguro de viaje para cruceros porque ofrece planes de seguro de viaje específicamente diseñados para viajes en crucero.
Nationwide ofrece tres niveles de seguro de crucero (Universal, Choice y Luxury) que se ajustan a cualquier presupuesto y necesidad de seguro.
La cobertura médica de emergencia de Nationwide comienza en $75 000, y sus tres planes incluyen cobertura de "cancelación por motivos de trabajo", $500 de beneficio por regreso a casa anticipado, $200 por interrupción del servicio a bordo y $25 000 para evacuaciones no médicas.
Las razones cubiertas para cancelación e interrupción incluyen mal tiempo, desastres naturales y emergencias laborales.
Nationwide también tiene dos planes para un solo viaje: Essential y Prime. Además de las protecciones básicas estándar de la industria de viaje, estos planes ofrecen una cobertura médica por encima del promedio que comienza en $75 000 y una opción adicional de cancelación por cualquier motivo (CFAR) que reembolsa el 75% de los costos del viaje generalmente no reembolsables.
Los viajeros pueden agregar una exención de condiciones preexistentes y cobertura en caso de incumplimiento financiero de un proveedor de viajes (como una mejora a Essential e incluida en Prime).
Vea tarifas en el sitio web seguro de Nationwide
- Cobertura de COVID-19
- Sí
- Restricciones de edad
- Asegura a viajeros de hasta 81 años de edad
- Cobertura opcional
- Colisión/pérdida de vehículos de alquiler, muerte accidental y desmembramiento
- Calificación de AM Best
- A
- Planes de seguro de vuelo disponibles
- Exención de condiciones preexistentes
- Varias mejoras disponibles para sus planes
- No hay mejoras disponibles para el plan básico
- El servicio de atención al cliente tiene un horario limitado
Razonamiento: Travelex es nuestra elección como el mejor seguro de viaje para familias con niños porque ofrece dos planes que cubren a los miembros de la familia menores de 17 años sin costo adicional.
Travelex Insurance Service ofrece dos planes principales para viajes internacionales, Travel Basic y Travel Select, además de un plan Travel America para viajes domésticos (dentro de los Estados Unidos). Ambos planes incluyen a menores de 17 años sin coste adicional.
Travel Basic es un plan asequible, perfecto para estudiantes, mochileros, grupos pequeños o personas con un presupuesto limitado. Estos planes cubren la cancelación e interrupción del viaje al 100% del costo del viaje y ofrecen hasta $2000 para retrasos en el viaje o conexiones perdidas.
Vea tarifas en el sitio web seguro de Travelex
- Cobertura de COVID-19
- Sí
- Restricciones de edad
- Asegura a viajeros de todas las edades
- Cobertura opcional
- Exención de condiciones preexistentes, deportes de aventura, muerte accidental y desmembramiento, CFAR, colisión de de auto de alquiler, cobertura médica adicional
- Calificación de AM Best
- A++ (Berkshire Hathaway Specialty Insurance), A+ (Zurich Insurance Group)
- Endoso de cobertura epidémica
- Aplicación Allianz TravelSmart
- Plan anual orientado a viajeros de negocios
- Línea directa de asistencia multilingüe 24 horas
- Nivel bajo de cobertura médica
- No ofrece beneficio de cancelación por cualquier motivo
Razonamiento: Allianz Travel es nuestra elección como el mejor seguro de viaje para viajes de negocios porque su plan anual es ideal para viajeros frecuentes, ya sea que estén viajando por negocios o por placer. También cubre el equipo de negocios contra robo, pérdida, daño y retraso.
Allianz vende 10 planes de seguro de viaje distintos que ofrecen una amplia gama de opciones, desde beneficios básicos de cancelación hasta protección para varios viajes. Estos planes incluyen una línea de asistencia multilingüe las 24 horas y la aplicación TravelSmart, que ofrece la opción de presentar reclamaciones móviles, así como acceso a avisos de viaje, información sobre instalaciones médicas locales y mucho más.
El plan AllTrips Executive de Allianz está especialmente pensado para viajeros habituales, buscando simplificar los viajes de negocios y ofrecer mayor comodidad. Dicho plan cubre:
- Cancelación del viaje
- Interrupción del viaje
- Emergencias médicas y transporte
- Daños y robo de autos de alquiler
- Cobertura de equipo de negocios (para equipo perdido, robado, dañado o retrasado)
Otro de los puntos destacados de Allianz es la falta de restricciones por edad (la mayoría de las otras aseguradoras limitan la cobertura por edad). Algunos de sus planes también cubren a los menores de 17 años que viajan con un padre o abuelo.
Vea tarifas en el sitio web seguro de Allianz Travel
- Cobertura de COVID-19
- Sí
- Restricciones de edad
- Asegura a viajeros de todas las edades
- Cobertura opcional
- Colisión/pérdida de auto de alquiler
- Calificación de AM Best
- A+
- Beneficio por gastos de alojamiento
- Incluye cobertura especializada para protección de vuelos y modificaciones de viaje
- Cubre un menor de 17 años por cada asegurado
- Cubre viajes a Cuba si el viajero proporciona documentación adicional
- Costo de primas elevado
- La mayoría de las opciones de cobertura adicional no están disponibles con el plan básico
Razonamiento: Elegimos AIG Travel Guard como el mejor seguro de viaje para coberturas adicionales porque ofrece una amplia variedad de opciones de cobertura con las que personalizar sus pólizas.
AIG Travel Guard cuenta con más de 30 años de experiencia ofreciendo seguros de viaje integrales a millones de viajeros. Estos clientes tienen acceso a servicios exclusivos como MedEvac para evacuaciones médicas y Bag Trak®, que provee cobertura para equipaje retrasado o perdido y artículos robados durante el viaje.
El plan más popular de AIG Travel Guard, el Preferred, ofrece:
- Hasta $500 000 dólares para evacuación de emergencia y repatriación de restos mortales
- Anulación e interrupción del viaje
- Reembolso de hasta el 50% del costo del viaje en caso de cambio de fechas
Los viajeros también pueden agregar opciones únicas como un paquete para mascotas, uno para bodas canceladas y uno por inconvenientes en caso de que alguna atracción que desearan visitar esté cerrada.
Otro de los productos de seguros especializados de AIG es la cobertura de gastos de alojamiento. Este beneficio es para los viajeros que den positivo en la prueba de COVID-19 y deben permanecer en el extranjero hasta que presenten un resultado negativo en la prueba.
Para viajes de última hora, AIG Travel Guard ofrece el plan Pack N' GO, que incluye cobertura después de partir y un servicio exclusivo de asistencia de emergencia las 24 horas.
Vea tarifas en el sitio web seguro de AIG Travel Guard
- Cobertura de COVID-19
- Sí
- Restricciones de edad
- Asegura a viajeros de todas las edades
- Cobertura opcional
- CFAR, exención por enfermedades preexistentes, cobertura médica adicional
- Calificación de AM Best
- A
- Seguro médico de viaje para grupos de 5 o más personas
- Cobertura integral internacional para expatriados
- App mPassport para encontrar médicos, farmacias y traducciones de nombres de medicamentos
- Cobertura de gastos médicos para mascotas
- Espera de 12 horas para la cobertura de retraso de equipaje (24 horas en el plan económico)
- La opción CFAR solo se ofrece con el plan Preferred
- Los participantes deben estar inscritos en un plan de seguro médico principal para ser elegibles para el plan anual.
Razonamiento: HTH Travel Insurance destaca como el mejor seguro de viaje para viajes internacionales de larga duración porque ofrece cobertura especializada para expatriados y estudiantes.
El Plan Xplorer de HTH Travel Insurance ofrece un seguro médico integral para particulares y familias que viajan fuera de su país de origen durante al menos tres meses al año. Aquí las características de este plan:
- No tiene deducible para visitas al consultorio
- No tiene periodos de espera para los servicios de atención preventiva
- No tiene periodo de espera para condiciones preexistentes, siempre que el asegurado tenga prueba acreditada de cobertura previa.
HTH Travel Insurance también ofrece seguro médico internacional para estudiantes con la posibilidad de elegir la duración del viaje según sus necesidades. Este plan tiene máximos de atención médica ilimitada a nivel anual y vitalicio. Eso incluye los servicios, suministros y recetas de cuidados anticonceptivos. Además de los servicios de telemedicina ilimitados, el plan cubre pruebas y tratamiento médicamente necesarios para el COVID-19.
Otros servicios globales de salud y seguridad disponibles a través de HTH Travel Insurance incluyen asistencia telefónica las 24 horas los 7 días de la semana y acceso a médicos, hospitales internacionales de renombre y traducciones de términos médicos.
Vea tarifas en el sitio web seguro de HTH Travel Insurance
- Cobertura de COVID-19
- Sí
- Restricciones de edad
- Asegura a viajeros de hasta 95 años de edad
- Cobertura opcional
- Cobertura CFAR y cobertura de viaje para expatriados internacionales
- Calificación de AM Best
- A (Nationwide)
- Muestra resultados de las aseguradoras mejor calificadas
- Ofrece consejos útiles y artículos informativos
- El sitio web sólo muestra las coberturas adicionales disponibles al finalizar la compra.
- Puede que prefiera una compañía que no tenga afiliación con el sitio de comparación
Razonamiento: Elegimos a TravelInsurance.com como el mejor seguro de viaje para comparar cotizaciones porque permite a los usuarios ver rápidamente y de manera sencilla los detalles de los planes y los precios de algunas de las principales aseguradoras de viajes en la industria.
TravelInsurance.com es una plataforma de comparación de seguros de viaje que conecta a los usuarios con las mejores aseguradoras y presenta las opciones de cobertura de manera clara y fácil de entender.
La plataforma permite a los viajeros ingresar los detalles de su viaje y recibir cotizaciones personalizadas basadas en su edad, así como en el costo y la duración del mismo. La página de resultados presenta la información básica sobre la cobertura, reseñas, calificaciones y un enlace a las preguntas frecuentes sobre las políticas sobre el COVID-19 de cada proveedor.
TravelInsurance.com también facilita la comparación al presentar las opciones de póliza en una tabla simplificada.
Vea tarifas en el sitio web seguro de TravelInsurance.com
- Cobertura de COVID-19
- Depende de la compañía
- Restricciones de edad
- Depende de la compañía
- Cobertura opcional
- Depende de la compañía
- Calificación de AM Best
- N/A
Otras compañías de seguros de viaje que consideramos
En esta sección, presentamos varias compañías populares que no incluímos entre nuestras opciones principales. Mientras que algunas ofrecen beneficios adicionales limitados, otras proporcionan una cobertura de gastos médicos más baja que sus competidores.
La tabla a continuación resalta la cobertura más alta disponible para cada tipo de beneficio.
Compañía
Cancelación del viaje
Interrupción del viaje
Seguro médico
Cobertura CFAR
Límite máximo de equipaje por bulto
Trawick International
100%
100% a 150%
$50 000
75%
$2000/$250
AXA Assistance USA
100%
100% a 150%
$250 000
75%
$3000/$500
Cat 70
100%
150%
$500 000
75%
$500/$100
Tin Leg
100%
100% a 150%
$500 000
75%
$200/ $100
TravelSafe
100%
100%
$100 000
75%
$2500/$300
Travelex
100%
100%
$50 000
75%
$1000/$250
Berkshire Hathaway
100%
100% a 150%
$250 000
50%
$2500/$250
WorldTrips
150%
150%
$150 000
50% o 75%
$2000/$500
IMG
100%
150%
$500 000
75%
$2500/$250
Faye
100%
150%
$250 000
75%
$750
Travel Insured International
100%
150%
$100 000
75%
$1000
John Hancock Insurance Agency
100%
150%
$250 000
75%
$2500/$250
Dicho esto, esta cobertura no es necesaria si puede obtener de otro modo un reembolso por un viaje cancelado. Esto puede ocurrir, por ejemplo, si reserva su viaje con una tarjeta de crédito que ofrece seguro de viaje como beneficio adicional.
Si sufre una pérdida cubierta, tendrá que presentar una reclamación y proporcionar evidencia de la pérdida. El proveedor de seguros analizará su reclamo y le reembolsará si la póliza lo cubre. Si el reclamo es denegado, siempre puede apelar la decisión.
Una vez transcurridas 24 horas, todas las aerolíneas permiten cancelar un vuelo, y muchas ofrecen un reembolso, un crédito o un vale. Lo que obtenga dependerá de las políticas de la aerolínea y del tipo de vuelo que compre.
Puede comprar una póliza que incluya cancelaciones por cualquier motivo (CFAR) para asegurarse de obtener un reembolso por su vuelo.
Las pólizas compradas en el último minuto cubren lo básico: interrupciones y retrasos del viaje, emergencias médicas y pérdida o robo de equipaje. Se perderán valiosas opciones de cobertura adicional como "cancelación por cualquier motivo", "interrupción del viaje por cualquier motivo" y exenciones por condiciones preexistentes.
Cómo Seleccionamos las Mejores Compañías de Seguros de Viaje
Como parte de nuestra metodología, recopilamos cotizaciones de seguros de viaje del sitio de comparación en línea TravelInsurance.com utilizando el siguiente perfil:
- Familia de cuatro miembros que viaja de Nueva York a Londres
- $2200 dólares en billetes de avión para los cuatro viajeros
Luego revisamos los planes disponibles y consideramos los siguientes factores para evaluar y comparar cada compañía:
- Planes y cobertura: Buscamos aseguradoras con una variedad de planes y la capacidad de personalizar la póliza con opciones de cobertura adicionales. Nos centramos en las compañías que ofrecen opciones de cobertura exclusivas, como cobertura para deportes extremos y equipo o artículos perdidos.
- Facilidad de uso: Consideramos qué tan fácil es obtener una cotización y acceder a la información de la póliza. La mayoría de estas compañías ofrecen pocos planes para simplificar la comparación, o bien proporcionan una página de comparación donde puedes identificar rápidamente las diferencias entre cada plan.
- Servicio y asistencia al cliente: Factores como una línea de atención telefónica 24/7 y una red establecida de recursos globales para ayudar en caso de emergencia indican que una empresa está bien preparada para responder a las necesidades de los clientes. Otorgamos puntos adicionales a las compañías con aplicaciones móviles, múltiples formas de acceder a la atención al cliente y beneficios adicionales como servicios de conserjería y traducción.
- Reputación: Para calibrar la reputación de cada empresa, evaluamos factores como sus años en la industria, las opiniones de sus clientes y su estabilidad financiera según las calificaciones de solidez financiera de AM Best.
Resumen de las Mejores Compañías de Seguros de Viaje de Money
- Seven Corners - Mejor opción para grupos grandes
- Generali Global Assistance - Mejor para servicios de apoyo en emergencias
- World Nomads - Mejor cobertura de deportes de aventura
- Nationwide - Mejor seguro de viaje para cruceros
- Travelex - Mejor seguro para familias con niños
- Allianz Travel - Mejor para viajes de negocios
- AIG Travel Guard - Mejor para coberturas adicionales
- HTH Travel Insurance - Mejor seguro a largo plazo para viajes internacionales
- TravelInsurance.com - Mejor para comparar cotizaciones de seguros de viaje